Política de protección de datos y cumplimiento

Esta política de privacidad se aplica entre tú, el usuario de este sitio web, y Kendis oy, propietario y proveedor de este sitio web. Kendis oy se toma muy en serio la privacidad de tu información. Esta política de privacidad se aplica a nuestro uso de todos y cada uno de los datos recopilados por nosotros o proporcionados por ti en relación con tu uso del sitio web.

Esta política de privacidad debe leerse junto con, y además de, nuestros Términos y condiciones, que se pueden encontrar en:

Términos y condiciones.

Lee esta política de privacidad detenidamente.

Definiciones e interpretación

• 1. En esta política de privacidad se utilizan las siguientes definiciones:

Datos	colectivamente, toda la información que envías a Kendis oy a través del sitio web. Esta definición incorpora, cuando corresponda, las definiciones proporcionadas en las leyes de protección de datos;
Cookies	un pequeño archivo de texto que este sitio web coloca en tu ordenador cuando visitas ciertas partes del sitio web y/o cuando usas ciertas funciones del sitio web. Los detalles de las cookies utilizadas por este sitio web se establecen en la cláusula siguiente (Cookies);
Leyes de protección de datos	cualquier ley aplicable relativa al tratamiento de datos personales, incluida, entre otras, la Directiva 96/46/CE (Directiva de protección de datos) o el RGPD, y cualquier ley nacional de aplicación, reglamento y legislación secundaria, mientras el RGPD esté vigente en el Reino Unido;
RGPD	el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679;
Kendis oy, nosotros o nos<	Kendis oy, una empresa constituida en Finlandia con número de registro 2874062-5, cuyo domicilio social se encuentra en Lapinlahdenkatu 16, 00180, Helsinki, Finlandia;
Ley de cookies del Reino Unido y la UE	los Reglamentos de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, modificados por los Reglamentos de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) (Modificación) de 2011;
Usuario o tú	cualquier tercero que acceda al sitio web y que no esté (i) empleado por Kendis oy y actuando en el desempeño de su empleo, ni (ii) contratado como consultor o que preste servicios de otro modo a Kendis oy y acceda al sitio web en relación con la prestación de dichos servicios; y
Sitio web	el sitio web que estás usando actualmente, https://kendis.io, y cualquier subdominio de este sitio, salvo que se excluya expresamente por sus propios términos y condiciones.

• 2.En esta política de privacidad, salvo que el contexto requiera una interpretación diferente:

• a.el singular incluye el plural y viceversa;
• b.las referencias a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices se refieren a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices de esta política de privacidad;
• c.una referencia a una persona incluye empresas, compañías, entidades gubernamentales, fideicomisos y sociedades;
• d.“incluyendo” se entiende como “incluyendo sin limitación”;
• e.la referencia a cualquier disposición legal incluye cualquier modificación o enmienda de la misma;
• f.los encabezados y subencabezados no forman parte de esta política de privacidad.

Alcance de esta política de privacidad

• 1.Esta política de privacidad se aplica únicamente a las acciones de Kendis oy y de los usuarios con respecto a este sitio web. No se extiende a ningún sitio web al que se pueda acceder desde este sitio web, incluidos, entre otros, cualquier enlace que podamos proporcionar a sitios web de redes sociales.
• 2.A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, Kendis oy es el “responsable del tratamiento”. Esto significa que Kendis oy determina los fines para los que, y la manera en que, se tratan tus datos.

Datos recopilados

• 1.Podemos recopilar de ti los siguientes datos, que incluyen datos personales:

• a.i. nombre;
• ii.información de contacto, como direcciones de correo electrónico
• iii.dirección IP (recopilada automáticamente);
• iv.tipo y versión del navegador web (recopilados automáticamente);
• v.sistema operativo (recopilado automáticamente);
• vi.una lista de URL que comienza con un sitio de referencia, tu actividad en este sitio web y el sitio al que sales (recopilada automáticamente);

• en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

Cómo recopilamos los datos

• 1.Recopilamos datos de las siguientes maneras:

• a.los datos nos los proporcionas tú; y
• b.los datos se recopilan automáticamente.

Datos que nos proporcionas tú

• 1.Kendis oy recopilará tus datos de diversas maneras, por ejemplo:

• a.i. cuando te pones en contacto con nosotros a través del sitio web, por teléfono, correo postal, correo electrónico o por cualquier otro medio;
• ii. cuando te registras con nosotros y creas una cuenta para recibir nuestros productos/servicios;

• en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

Datos que se recopilan automáticamente

• 1.En la medida en que accedas al sitio web, recopilaremos tus datos automáticamente, por ejemplo:

• a.recopilamos automáticamente cierta información sobre tu visita al sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido y la navegación del sitio web, e incluye tu dirección IP, la fecha, las horas y la frecuencia con que accedes al sitio web y la forma en que usas su contenido e interactúas con él.
• b.recopilaremos tus datos automáticamente mediante cookies, de acuerdo con la configuración de cookies de tu navegador. Para más información sobre las cookies y cómo las usamos en el sitio web, consulta la sección siguiente, titulada “Cookies”.

Nuestro uso de los datos

• 1.Podemos necesitar cualquiera o todos los datos anteriores de vez en cuando para proporcionarte el mejor servicio y experiencia posibles al usar nuestro sitio web. En concreto, podemos usar los datos por las siguientes razones:

• a.mantenimiento de registros internos;
• b.mejora de nuestros productos / servicios;

• en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

• 2.Podemos usar tus datos para los fines anteriores si consideramos que es necesario hacerlo para nuestros intereses legítimos. Si no estás satisfecho con esto, tienes derecho a oponerte en determinadas circunstancias (consulta la sección titulada “Tus derechos” más abajo).
• 3.Cuando te registras con nosotros y creas una cuenta para recibir nuestros servicios, la base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre tú y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición tuya, para celebrar dicho contrato.

Con quién compartimos los datos

• 1.Podemos compartir tus datos con los siguientes grupos de personas por las siguientes razones:

• a.nuestros empleados, agentes y/o asesores profesionales – para proporcionar soporte técnico cuando el cliente lo solicite ante cualquier problema relacionado con el uso del servicio;
• b.proveedores de servicios de terceros que nos prestan servicios que requieren el tratamiento de datos personales – para proporcionar el soporte al cliente en tiempo real a través del chat en vivo mediante intercom.io;

• en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.

Mantener los datos seguros

• 1.Utilizaremos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tus datos, por ejemplo:

• a.el acceso a tu cuenta está controlado por una contraseña y un nombre de usuario que son exclusivos para ti.
• a.almacenamos tus datos en servidores seguros.

• 2.Las medidas técnicas y organizativas incluyen medidas para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos. Si sospechas de cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado a tus datos, avísanos de inmediato poniéndote en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: support@kendis.io.
• 3.Si deseas información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger tu información y tus ordenadores y dispositivos frente al fraude, el robo de identidad, los virus y muchos otros problemas en línea, visita www.getsafeonline.org. Get Safe Online cuenta con el respaldo del Gobierno de Su Majestad y de empresas líderes.

Conservación de datos

• 1.Salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo, solo conservaremos tus datos en nuestros sistemas durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad o hasta que solicites que los datos sean eliminados.
• 2.Incluso si eliminamos tus datos, estos pueden persistir en copias de seguridad o soportes de archivo por motivos legales, fiscales o reglamentarios.

Tus derechos

• 1.Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos:

• a.Derecho de acceso – el derecho a solicitar (i) copias de la información que tenemos sobre ti en cualquier momento, o (ii) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si te proporcionamos acceso a la información que tenemos sobre ti, no te cobraremos por ello, salvo que tu solicitud sea “manifiestamente infundada o excesiva”. Cuando la ley nos lo permita, podremos rechazar tu solicitud. Si rechazamos tu solicitud, te diremos las razones.
• b.Derecho de rectificación – el derecho a que se rectifiquen tus datos si son inexactos o incompletos.
• c.Derecho de supresión – el derecho a solicitar que eliminemos o suprimamos tus datos de nuestros sistemas.
• d.Derecho a restringir nuestro uso de tus datos – el derecho a “bloquear” que usemos tus datos o a limitar la forma en que podemos usarlos.
• e.Derecho a la portabilidad de los datos – el derecho a solicitar que movamos, copiemos o transfiramos tus datos.
• f.Derecho de oposición – el derecho a oponerte a nuestro uso de tus datos, incluso cuando los usamos para nuestros intereses legítimos.

• 2.Para realizar consultas, ejercer cualquiera de tus derechos indicados anteriormente o retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos (cuando el consentimiento sea nuestra base legal para tratar tus datos), ponte en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: support@kendis.io.
• 3.Si no estás satisfecho con la manera en que gestionamos una reclamación que presentes en relación con tus datos, es posible que puedas remitir tu reclamación a la autoridad de protección de datos correspondiente. Para el Reino Unido, esta es la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Los datos de contacto de la ICO se pueden encontrar en su sitio web en https://ico.org.uk/.
• 4.Es importante que los datos que tenemos sobre ti sean exactos y estén actualizados. Mantennos informados si tus datos cambian durante el periodo en que los conservamos.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

• 1.Los datos que recopilamos de ti pueden almacenarse y tratarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), así como transferirse a ellos. Por ejemplo, esto podría ocurrir si nuestros servidores se encuentran en un país fuera del EEE o si uno de nuestros proveedores de servicios está situado en un país fuera del EEE. También compartimos información con las empresas de nuestro grupo, algunas de las cuales se encuentran fuera del EEE.
• 2.Solo transferiremos datos fuera del EEE cuando cumpla con la legislación de protección de datos y el medio de transferencia ofrezca salvaguardas adecuadas en relación con tus datos, por ejemplo, mediante un acuerdo de transferencia de datos que incorpore las cláusulas contractuales tipo actuales adoptadas por la Comisión Europea, o mediante la adhesión al marco EU-US Privacy Shield, en el caso de que la organización que reciba los datos esté ubicada en los Estados Unidos de América.
• 3.Para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección adecuado, hemos establecido salvaguardas y procedimientos apropiados con los terceros con los que compartimos tus datos. Esto garantiza que dichos terceros traten tus datos de una manera coherente con las leyes de protección de datos.

Enlaces a otros sitios web

• 1.Este sitio web puede, de vez en cuando, proporcionar enlaces a otros sitios web. No tenemos control sobre dichos sitios web y no somos responsables del contenido de estos sitios web. Esta política de privacidad no se extiende a tu uso de dichos sitios web. Te aconsejamos que leas la política o declaración de privacidad de otros sitios web antes de usarlos.

Cambios en la propiedad y el control del negocio

• 1.Kendis oy puede, de vez en cuando, ampliar o reducir su negocio, y esto puede implicar la venta y/o la transferencia del control de todo o parte de Kendis oy. Los datos proporcionados por los usuarios, cuando sean relevantes para cualquier parte de nuestro negocio así transferida, se transferirán junto con esa parte, y el nuevo propietario o la nueva parte controladora, según los términos de esta política de privacidad, podrá usar los datos para los fines para los que originalmente se nos suministraron.
• 2.También podemos revelar datos a un posible comprador de nuestro negocio o de cualquier parte del mismo.
• 3.En los casos anteriores, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que tu privacidad esté protegida.

Cookies

• 1.Este sitio web puede colocar y acceder a ciertas cookies en tu ordenador. Kendis oy usa cookies para mejorar tu experiencia de uso del sitio web y para mejorar nuestra gama de servicios. Kendis oy ha elegido cuidadosamente estas cookies y ha tomado medidas para garantizar que tu privacidad esté protegida y respetada en todo momento.
• 2.Todas las cookies utilizadas por este sitio web se usan de acuerdo con la ley de cookies actual del Reino Unido y la UE.
• 3.Antes de que el sitio web coloque cookies en tu ordenador, se te mostrará una barra de mensaje solicitando tu consentimiento para establecer esas cookies. Al dar tu consentimiento para la colocación de cookies, permites que Kendis oy te proporcione una mejor experiencia y servicio. Puedes, si lo deseas, denegar el consentimiento para la colocación de cookies; sin embargo, ciertas funciones del sitio web pueden no funcionar completamente o según lo previsto.
• 4.Este sitio web puede colocar las siguientes cookies:

Tipo de cookie	Finalidad
Cookies estrictamente necesarias	Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, usar un carrito de compra o utilizar servicios de facturación electrónica.
Cookies analíticas/de rendimiento	Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web cuando lo usan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
Cookies de funcionalidad	Se utilizan para reconocerte cuando vuelves a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ti, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, tu elección de idioma o región).

• 1.Puedes encontrar una lista de las cookies que usamos en el anexo de cookies.
• 2.Puedes elegir habilitar o deshabilitar las cookies en tu navegador de internet. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para más detalles, consulta el menú de ayuda de tu navegador de internet.
• 3.Puedes elegir eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, puedes perder cualquier información que te permita acceder al sitio web de forma más rápida y eficiente, incluidos, entre otros, los ajustes de personalización.
• 4.Se recomienda que te asegures de que tu navegador de internet esté actualizado y que consultes la ayuda y las indicaciones proporcionadas por el desarrollador de tu navegador de internet si no estás seguro de cómo ajustar tus ajustes de privacidad.
• 5.Para más información general sobre las cookies, incluido cómo deshabilitarlas, consulta aboutcookies.org. También encontrarás detalles sobre cómo eliminar las cookies de tu ordenador.

Generales

• 1.No puedes transferir ninguno de tus derechos en virtud de esta política de privacidad a ninguna otra persona. Podemos transferir nuestros derechos en virtud de esta política de privacidad cuando razonablemente creamos que tus derechos no se verán afectados.
• 2.Si algún tribunal o autoridad competente determina que alguna disposición de esta política de privacidad (o parte de alguna disposición) es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición, en la medida requerida, se considerará eliminada, y la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de esta política de privacidad no se verán afectadas.
• 3.Salvo que se acuerde lo contrario, ningún retraso, acto u omisión de una parte en el ejercicio de cualquier derecho o recurso se considerará una renuncia a ese, o a cualquier otro, derecho o recurso.
• 4.Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con la ley de Finlandia. Todas las disputas que surjan en virtud del acuerdo estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Finlandia.

Cambios en esta política de privacidad

• 1.Kendis oy se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad cuando lo consideremos necesario de vez en cuando o según lo exija la ley. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en el sitio web y se considerará que has aceptado los términos de la política de privacidad en tu primer uso del sitio web tras las modificaciones. Puedes ponerte en contacto con Kendis oy por correo electrónico en support@kendis.io.

Cookies

A continuación se muestra una lista de las cookies que usamos. Hemos intentado asegurarnos de que esté completa y actualizada, pero si crees que hemos pasado por alto alguna cookie o hay alguna discrepancia, avísanos.

• 1. Estrictamente necesarias
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