Política de Protección de Datos y Cumplimiento

Esta política de privacidad se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web, y Kendis oy, el propietario y proveedor de este Sitio Web. Kendis oy se toma muy en serio la privacidad de su información. Esta política de privacidad se aplica al uso que hacemos de todos y cada uno de los Datos recopilados por nosotros o proporcionados por usted en relación con el uso del Sitio Web.

Esta política de privacidad debe leerse junto con nuestros Términos y Condiciones, además de los mismos, los cuales se pueden encontrar en:

Términos y Condiciones.

Por favor, lea esta política de privacidad detenidamente.

Definiciones e Interpretación

• 1. En esta política de privacidad se utilizan las siguientes definiciones:

Datos	colectivamente, toda la información que usted envía a Kendis oy a través del Sitio Web. Esta definición incorpora, cuando corresponda, las definiciones previstas en las Leyes de Protección de Datos;
Cookies	un pequeño archivo de texto colocado en su computadora por este Sitio Web cuando visita ciertas partes del Sitio Web y/o cuando utiliza ciertas funciones del Sitio Web. Los detalles de las cookies utilizadas por este Sitio Web se establecen en la cláusula siguiente (Cookies);
Leyes de Protección de Datos	cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de Datos personales, incluyendo, entre otras, la Directiva 96/46/CE (Directiva de Protección de Datos) o el RGPD, y cualquier ley nacional de implementación, reglamentos y legislación secundaria, mientras el RGPD sea efectivo en el Reino Unido;
RGPD	el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679;
Kendis oy, nosotros o nos<	Kendis oy, una empresa constituida en Finlandia con número de registro 2874062-5 cuyo domicilio social se encuentra en Lapinlahdenkatu 16, 00180, Helsinki, Finlandia;
Ley de Cookies del Reino Unido y la UE	el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, modificado por el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) (Enmienda) de 2011;
Usuario o usted	cualquier tercero que acceda al Sitio Web y que no sea (i) empleado de Kendis oy y que actúe en el desempeño de sus funciones laborales, ni (ii) contratado como consultor o que de otra manera preste servicios a Kendis oy y acceda al Sitio Web en relación con la prestación de dichos servicios; y
Sitio Web	el sitio web que está utilizando actualmente, https://kendis.io, y cualquier subdominio de este sitio, a menos que estén expresamente excluidos por sus propios términos y condiciones.

• 2.En esta política de privacidad, salvo que el contexto requiera una interpretación diferente:

• a.el singular incluye el plural y viceversa;
• b.las referencias a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices se refieren a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices de esta política de privacidad;
• c.una referencia a una persona incluye empresas, sociedades, entidades gubernamentales, fideicomisos y asociaciones;
• d.“incluyendo” se entiende como “incluyendo sin limitación”;
• e.la referencia a cualquier disposición legal incluye cualquier modificación o enmienda de la misma;
• f.los encabezados y subencabezados no forman parte de esta política de privacidad.

Ámbito de esta política de privacidad

• 1.Esta política de privacidad se aplica únicamente a las acciones de Kendis oy y los Usuarios con respecto a este Sitio Web. No se extiende a ningún sitio web al que se pueda acceder desde este Sitio Web, incluyendo, entre otros, cualquier enlace que podamos proporcionar a sitios web de redes sociales.
• 2.A efectos de las Leyes de Protección de Datos aplicables, Kendis oy es el “responsable del tratamiento de datos”. Esto significa que Kendis oy determina los fines para los cuales y la manera en que se procesan sus Datos.

Datos Recopilados

• 1.Podemos recopilar los siguientes Datos, que incluyen Datos personales, de usted:

• a.i. nombre;
• ii.información de contacto, como direcciones de correo electrónico
• iii.dirección IP (recopilada automáticamente);
• iv.tipo y versión del navegador web (recopilados automáticamente);
• v.sistema operativo (recopilado automáticamente);
• vi.una lista de URLs que comienza con el sitio de referencia, su actividad en este Sitio Web y el sitio al que sale (recopilados automáticamente);

• en cada caso, de conformidad con esta política de privacidad.

Cómo recopilamos Datos

• 1.Recopilamos Datos de las siguientes maneras:

• a.los datos nos son proporcionados por usted; y
• b.los datos se recopilan automáticamente.

Datos que nos proporciona usted

• 1.Kendis oy recopilará sus Datos de varias maneras, por ejemplo:

• a.i. cuando nos contacta a través del Sitio Web, por teléfono, correo postal, correo electrónico o a través de cualquier otro medio;
• ii. cuando se registra con nosotros y crea una cuenta para recibir nuestros productos/servicios;

• en cada caso, de conformidad con esta política de privacidad.

Datos que se recopilan automáticamente

• 1.En la medida en que acceda al Sitio Web, recopilaremos sus Datos automáticamente, por ejemplo:

• a.recopilamos automáticamente cierta información sobre su visita al Sitio Web. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido y la navegación del Sitio Web, e incluye su dirección IP, la fecha, horas y frecuencia con que accede al Sitio Web y la forma en que utiliza e interactúa con su contenido.
• b.recopilaremos sus Datos automáticamente a través de cookies, de acuerdo con la configuración de cookies de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las usamos en el Sitio Web, consulte la sección a continuación, titulada “Cookies”.

Nuestro uso de los Datos

• 1.Cualquiera o todos los Datos mencionados anteriormente pueden ser requeridos por nosotros de vez en cuando para proporcionarle el mejor servicio y experiencia posibles al utilizar nuestro Sitio Web. Específicamente, los Datos pueden ser utilizados por nosotros por las siguientes razones:

• a.mantenimiento de registros internos;
• b.mejora de nuestros productos/servicios;

• en cada caso, de conformidad con esta política de privacidad.

• 2.Podemos utilizar sus Datos para los fines mencionados anteriormente si consideramos que es necesario hacerlo por nuestros intereses legítimos. Si no está satisfecho con esto, tiene derecho a oponerse en determinadas circunstancias (consulte la sección titulada “Sus derechos” a continuación).
• 3.Cuando se registra con nosotros y crea una cuenta para recibir nuestros servicios, la base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción de medidas, a su solicitud, para celebrar dicho contrato.

Con quién compartimos los Datos

• 1.Podemos compartir sus Datos con los siguientes grupos de personas por las siguientes razones:

• a.nuestros empleados, agentes y/o asesores profesionales – para proporcionar soporte técnico cuando el cliente lo solicite por cualquier problema relacionado con el uso del servicio;
• b.proveedores de servicios externos que nos prestan servicios que requieren el procesamiento de datos personales – para proporcionar soporte al cliente en tiempo real a través del chat en vivo usando intercom.io;

• en cada caso, de conformidad con esta política de privacidad.

Mantenimiento de la seguridad de los Datos

• 1.Utilizaremos medidas técnicas y organizativas para proteger sus Datos, por ejemplo:

• a.el acceso a su cuenta está controlado por una contraseña y un nombre de usuario exclusivos para usted.
• a.almacenamos sus Datos en servidores seguros.

• 2.Las medidas técnicas y organizativas incluyen medidas para gestionar cualquier supuesta violación de datos. Si sospecha de cualquier uso indebido, pérdida o acceso no autorizado a sus Datos, comuníquenoslo de inmediato poniéndose en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: support@kendis.io.
• 3.Si desea información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger su información, sus computadoras y dispositivos contra el fraude, el robo de identidad, los virus y muchos otros problemas en línea, visite www.getsafeonline.org. Get Safe Online cuenta con el respaldo del Gobierno de Su Majestad y empresas líderes.

Retención de Datos

• 1.A menos que la ley exija o permita un período de retención más largo, solo conservaremos sus Datos en nuestros sistemas durante el período necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad o hasta que solicite que se eliminen los Datos.
• 2.Incluso si eliminamos sus Datos, estos pueden persistir en medios de copia de seguridad o archivo por razones legales, fiscales o regulatorias.

Sus derechos

• 1.Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos:

• a.Derecho de acceso – el derecho a solicitar (i) copias de la información que tenemos sobre usted en cualquier momento, o (ii) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si le proporcionamos acceso a la información que tenemos sobre usted, no le cobraremos por ello, a menos que su solicitud sea “manifiestamente infundada o excesiva.” Cuando la ley nos lo permita, podemos denegar su solicitud. Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos.
• b.Derecho de rectificación – el derecho a que sus Datos sean rectificados si son inexactos o están incompletos.
• c.Derecho de supresión – el derecho a solicitar que eliminemos o suprimamos sus Datos de nuestros sistemas.
• d.Derecho a restringir nuestro uso de sus Datos – el derecho a “bloquearnos” para que no utilicemos sus Datos o a limitar la forma en que podemos utilizarlos.
• e.Derecho a la portabilidad de los datos – el derecho a solicitar que traslademos, copiemos o transfiramos sus Datos.
• f.Derecho de oposición – el derecho a oponerse al uso que hacemos de sus Datos, incluso cuando lo utilizamos para nuestros intereses legítimos.

• 2.Para realizar consultas, ejercer cualquiera de sus derechos establecidos anteriormente o retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos (cuando el consentimiento sea nuestra base legal para procesar sus Datos), contáctenos a través de esta dirección de correo electrónico: support@kendis.io.
• 3.Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos una queja que presente en relación con sus Datos, es posible que pueda remitir su queja a la autoridad de protección de datos competente. Para el Reino Unido, esta es la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Los datos de contacto de la ICO se pueden encontrar en su sitio web en https://ico.org.uk/.
• 4.Es importante que los Datos que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus Datos cambian durante el período en que los conservamos.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

• 1.Los Datos que recopilamos de usted pueden ser almacenados y procesados en, y transferidos a, países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por ejemplo, esto podría ocurrir si nuestros servidores están ubicados en un país fuera del EEE o si uno de nuestros proveedores de servicios está situado en un país fuera del EEE. También compartimos información con nuestras empresas del grupo, algunas de las cuales están ubicadas fuera del EEE.
• 2.Solo transferiremos Datos fuera del EEE cuando cumpla con la legislación de protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan garantías adecuadas en relación con sus datos, por ejemplo, mediante un acuerdo de transferencia de datos que incorpore las cláusulas contractuales tipo actuales adoptadas por la Comisión Europea, o adhiriéndose al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., en caso de que la organización receptora de los Datos esté establecida en los Estados Unidos de América.
• 3.Para garantizar que sus Datos reciban un nivel adecuado de protección, hemos establecido salvaguardas y procedimientos apropiados con los terceros con quienes compartimos sus Datos. Esto garantiza que dichos terceros traten sus Datos de una manera coherente con las Leyes de Protección de Datos.

Enlaces a otros sitios web

• 1.Este Sitio Web puede, de vez en cuando, proporcionar enlaces a otros sitios web. No tenemos ningún control sobre dichos sitios web y no somos responsables del contenido de estos sitios web. Esta política de privacidad no se extiende al uso que usted haga de dichos sitios web. Se le recomienda leer la política de privacidad o declaración de otros sitios web antes de utilizarlos.

Cambios en la propiedad y control empresarial

• 1.Kendis oy puede, de vez en cuando, expandir o reducir nuestro negocio y esto puede implicar la venta y/o la transferencia del control de todo o parte de Kendis oy. Los Datos proporcionados por los Usuarios serán, cuando sean relevantes para cualquier parte de nuestro negocio así transferida, transferidos junto con dicha parte, y el nuevo propietario o la nueva parte que tome el control tendrá permitido, bajo los términos de esta política de privacidad, utilizar los Datos para los fines para los que nos fueron originalmente proporcionados.
• 2.También podemos divulgar Datos a un posible comprador de nuestro negocio o de cualquier parte del mismo.
• 3.En los casos anteriores, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que su privacidad esté protegida.

Cookies

• 1.Este Sitio Web puede colocar y acceder a determinadas Cookies en su computadora. Kendis oy utiliza Cookies para mejorar su experiencia al usar el Sitio Web y para mejorar nuestra gama de servicios. Kendis oy ha elegido cuidadosamente estas Cookies y ha tomado medidas para garantizar que su privacidad esté protegida y respetada en todo momento.
• 2.Todas las Cookies utilizadas por este Sitio Web se usan de conformidad con la Ley de Cookies vigente del Reino Unido y la UE.
• 3.Antes de que el Sitio Web coloque Cookies en su computadora, se le presentará una barra de mensajes solicitando su consentimiento para establecer esas Cookies. Al dar su consentimiento para la colocación de Cookies, está habilitando a Kendis oy para proporcionarle una mejor experiencia y servicio. Puede, si lo desea, denegar el consentimiento para la colocación de Cookies; sin embargo, es posible que ciertas funciones del Sitio Web no funcionen completamente o según lo previsto.
• 4.Este Sitio Web puede colocar los siguientes tipos de Cookies:

Tipo de Cookie	Finalidad
Cookies estrictamente necesarias	Son cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilizar un carrito de compras o hacer uso de servicios de facturación electrónica.
Cookies analíticas/de rendimiento	Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
Cookies de funcionalidad	Se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

• 1.Puede encontrar una lista de las Cookies que utilizamos en el Cronograma de Cookies.
• 2.Puede optar por habilitar o deshabilitar las Cookies en su navegador de internet. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de internet aceptan Cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más detalles, consulte el menú de ayuda de su navegador de internet.
• 3.Puede optar por eliminar las Cookies en cualquier momento; sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder al Sitio Web de forma más rápida y eficiente, incluyendo, entre otras, las configuraciones de personalización.
• 4.Se recomienda asegurarse de que su navegador de internet esté actualizado y que consulte la ayuda y orientación proporcionada por el desarrollador de su navegador de internet si no está seguro de cómo ajustar su configuración de privacidad.
• 5.Para obtener más información general sobre las cookies, incluyendo cómo desactivarlas, consulte aboutcookies.org. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su computadora.

General

• 1.No puede transferir ninguno de sus derechos bajo esta política de privacidad a ninguna otra persona. Podemos transferir nuestros derechos bajo esta política de privacidad cuando consideremos razonablemente que sus derechos no se verán afectados.
• 2.Si algún tribunal o autoridad competente determina que alguna disposición de esta política de privacidad (o parte de alguna disposición) es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición o parte de disposición será, en la medida requerida, eliminada, y la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de esta política de privacidad no se verán afectadas.
• 3.Salvo que se acuerde lo contrario, ningún retraso, acto u omisión por parte de una de las partes en el ejercicio de cualquier derecho o recurso se considerará una renuncia a ese derecho o recurso, ni a ningún otro.
• 4.Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de Finlandia. Todas las disputas que surjan en virtud del Acuerdo estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Finlandia.

Cambios en esta política de privacidad

• 1.Kendis oy se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad cuando lo considere necesario de vez en cuando o según lo exija la ley. Cualquier cambio se publicará de inmediato en el Sitio Web y se considerará que usted ha aceptado los términos de la política de privacidad en su primer uso del Sitio Web tras las modificaciones. Puede ponerse en contacto con Kendis oy por correo electrónico en support@kendis.io.

Cookies

A continuación encontrará una lista de las cookies que utilizamos. Hemos intentado que esta lista sea completa y esté actualizada, pero si cree que hemos omitido alguna cookie o que existe alguna discrepancia, comuníquenoslo.

• 1. Estrictamente necesarias
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