Politique de protection des données & de conformité

Cette politique de confidentialité s'applique entre vous, l'Utilisateur de ce Site Web, et Kendis oy, le propriétaire et fournisseur de ce Site Web. Kendis oy prend très au sérieux la confidentialité de vos informations. Cette politique de confidentialité s'applique à notre utilisation de l'ensemble des Données collectées par nous ou fournies par vous dans le cadre de votre utilisation du Site Web.

Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement et en complément de nos Conditions générales, qui sont consultables à l'adresse suivante :

Conditions générales.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Définitions et interprétation

• 1. Dans la présente politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :

Données	collectivement toutes les informations que vous transmettez à Kendis oy via le Site Web. Cette définition intègre, le cas échéant, les définitions prévues par les Lois sur la protection des données ;
Cookies	un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce Site Web lorsque vous visitez certaines parties du Site Web et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du Site Web. Les détails des cookies utilisés par ce Site Web sont exposés dans la clause ci-dessous (Cookies) ;
Lois sur la protection des données	toute loi applicable relative au traitement des Données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la Directive 96/46/CE (Directive sur la protection des données) ou le RGPD, ainsi que toute loi nationale de mise en œuvre, tout règlement et toute législation secondaire, aussi longtemps que le RGPD est en vigueur au Royaume-Uni ;
RGPD	le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ;
Kendis oy, nous ou notre<	Kendis oy, une société constituée en Finlande sous le numéro d'enregistrement 2874062-5 dont le siège social est situé à Lapinlahdenkatu 16, 00180, Helsinki, Finlande ;
Loi sur les cookies du Royaume-Uni et de l'UE	les Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 telles que modifiées par les Privacy and Electronic Communications (EC Directive) (Amendment) Regulations 2011 ;
Utilisateur ou vous	tout tiers qui accède au Site Web et qui n'est pas soit (i) employé par Kendis oy et agissant dans le cadre de son emploi, soit (ii) engagé en tant que consultant ou fournissant par ailleurs des services à Kendis oy et accédant au Site Web dans le cadre de la fourniture de tels services ; et
Site Web	le site web que vous utilisez actuellement, https://kendis.io, ainsi que tout sous-domaine de ce site, sauf exclusion expresse par leurs propres conditions générales.

• 2.Dans la présente politique de confidentialité, sauf si le contexte exige une interprétation différente :

• a.le singulier inclut le pluriel et inversement ;
• b.les références aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices se rapportent aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices de la présente politique de confidentialité ;
• c.une référence à une personne inclut les sociétés, entreprises, entités gouvernementales, fiducies et partenariats ;
• d.“y compris” s'entend comme “y compris, sans limitation” ;
• e.la référence à toute disposition légale inclut toute modification ou tout amendement de celle-ci ;
• f.les titres et sous-titres ne font pas partie de la présente politique de confidentialité.

Portée de cette politique de confidentialité

• 1.Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux actions de Kendis oy et des Utilisateurs concernant ce Site Web. Elle ne s'étend pas aux sites web accessibles depuis ce Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, tous les liens que nous pourrions fournir vers des sites de médias sociaux.
• 2.Aux fins des Lois applicables sur la protection des données, Kendis oy est le “responsable du traitement des données”. Cela signifie que Kendis oy détermine les finalités pour lesquelles, et la manière dont, vos Données sont traitées.

Données collectées

• 1.Nous pouvons collecter auprès de vous les Données suivantes, qui incluent des Données personnelles :

• a.i. nom ;
• ii.informations de contact telles que les adresses e-mail
• iii.adresse IP (collectée automatiquement) ;
• iv.type et version du navigateur web (collectés automatiquement) ;
• v.système d'exploitation (collecté automatiquement) ;
• vi.une liste d'URL commençant par un site référent, votre activité sur ce Site Web et le site vers lequel vous sortez (collectés automatiquement) ;

• dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment nous collectons les Données

• 1.Nous collectons les Données des manières suivantes :

• a.les données nous sont fournies par vous ; et
• b.les données sont collectées automatiquement.

Données qui nous sont fournies par vous

• 1.Kendis oy collectera vos Données de plusieurs manières, par exemple :

• a.i. lorsque vous nous contactez via le Site Web, par téléphone, courrier, e-mail ou par tout autre moyen ;
• ii. lorsque vous vous inscrivez auprès de nous et créez un compte pour recevoir nos produits/services ;

• dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

Données collectées automatiquement

• 1.Dans la mesure où vous accédez au Site Web, nous collecterons vos Données automatiquement, par exemple :

• a.nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre visite sur le Site Web. Ces informations nous aident à améliorer le contenu et la navigation du Site Web, et comprennent votre adresse IP, la date, les heures et la fréquence auxquelles vous accédez au Site Web ainsi que la manière dont vous utilisez son contenu et interagissez avec lui.
• b.nous collecterons vos Données automatiquement via des cookies, conformément aux paramètres de cookies de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière dont nous les utilisons sur le Site Web, consultez la section ci-dessous, intitulée “Cookies”.

Notre utilisation des Données

• 1.Tout ou partie des Données ci-dessus peuvent nous être nécessaires de temps à autre afin de vous offrir le meilleur service et la meilleure expérience possibles lors de l'utilisation de notre Site Web. Plus précisément, les Données peuvent être utilisées par nous pour les raisons suivantes :

• a.tenue de registres internes ;
• b.amélioration de nos produits / services ;

• dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

• 2.Nous pouvons utiliser vos Données aux fins ci-dessus si nous l'estimons nécessaire pour nos intérêts légitimes. Si cela ne vous convient pas, vous avez le droit de vous y opposer dans certaines circonstances (voir la section intitulée “Vos droits” ci-dessous).
• 3.Lorsque vous vous inscrivez auprès de nous et créez un compte pour recevoir nos services, la base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la réalisation de démarches, à votre demande, en vue de conclure un tel contrat.

Avec qui nous partageons les Données

• 1.Nous pouvons partager vos Données avec les groupes de personnes suivants pour les raisons suivantes :

• a.nos employés, agents et/ou conseillers professionnels – pour fournir une assistance technique lorsque le client la demande pour tout problème lié à l'utilisation du service ;
• b.les prestataires de services tiers qui nous fournissent des services nécessitant le traitement de données personnelles – pour fournir l'assistance client en temps réel via le chat en direct à l'aide de intercom.io ;

• dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.

Conservation sécurisée des Données

• 1.Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos Données, par exemple :

• a.l'accès à votre compte est contrôlé par un mot de passe et un nom d'utilisateur qui vous sont propres.
• a.nous stockons vos Données sur des serveurs sécurisés.

• 2.Les mesures techniques et organisationnelles comprennent des mesures pour traiter toute violation de données suspectée. Si vous soupçonnez un usage abusif, une perte ou un accès non autorisé à vos Données, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant à cette adresse e-mail : support@kendis.io.
• 3.Si vous souhaitez des informations détaillées de la part de Get Safe Online sur la manière de protéger vos informations ainsi que vos ordinateurs et appareils contre la fraude, l'usurpation d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez consulter www.getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le HM Government et par des entreprises de premier plan.

Conservation des Données

• 1.Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, nous ne conserverons vos Données dans nos systèmes que pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des Données.
• 2.Même si nous supprimons vos Données, elles peuvent subsister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins juridiques, fiscales ou réglementaires.

Vos droits

• 1.Vous disposez des droits suivants concernant vos Données :

• a.Droit d'accès – le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, ou (ii) que nous modifiions, mettions à jour ou supprimions ces informations. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons pas cela, sauf si votre demande est “manifestement infondée ou excessive”. Lorsque la loi nous y autorise, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en indiquerons les raisons.
• b.Droit de rectification – le droit de faire rectifier vos Données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• c.Droit à l'effacement – le droit de demander que nous effacions ou supprimions vos Données de nos systèmes.
• d.Droit de restreindre notre utilisation de vos Données – le droit de nous “bloquer” l'utilisation de vos Données ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser.
• e.Droit à la portabilité des données – le droit de demander que nous déplacions, copiions ou transférions vos Données.
• f.Droit d'opposition – le droit de vous opposer à notre utilisation de vos Données, y compris lorsque nous l'utilisons pour nos intérêts légitimes.

• 2.Pour effectuer des demandes de renseignements, exercer l'un des droits énoncés ci-dessus ou retirer votre consentement au traitement de vos Données (lorsque le consentement constitue notre base juridique pour traiter vos Données), veuillez nous contacter à cette adresse e-mail : support@kendis.io.
• 3.Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont une plainte que vous formulez concernant vos Données est traitée par nous, vous pourrez peut-être renvoyer votre plainte à l'autorité compétente en matière de protection des données. Pour le Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner’s Office (ICO). Les coordonnées de l'ICO sont disponibles sur leur site web à l'adresse https://ico.org.uk/.
• 4.Il est important que les Données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos Données changent pendant la période durant laquelle nous les détenons.

Transferts en dehors de l'Espace économique européen

• 1.Les Données que nous collectons auprès de vous peuvent être stockées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et y être transférées. Par exemple, cela pourrait se produire si nos serveurs sont situés dans un pays en dehors de l'EEE ou si l'un de nos prestataires de services est situé dans un pays en dehors de l'EEE. Nous partageons également des informations avec les sociétés de notre groupe, dont certaines sont situées en dehors de l'EEE.
• 2.Nous ne transférerons des Données en dehors de l'EEE que lorsque cela est conforme à la législation sur la protection des données et que le moyen de transfert offre des garanties adéquates concernant vos données, par exemple au moyen d'un accord de transfert de données intégrant les clauses contractuelles types actuelles adoptées par la Commission européenne, ou en adhérant au cadre du EU-US Privacy Shield, dans le cas où l'organisation recevant les Données est basée aux États-Unis d'Amérique.
• 3.Afin de garantir que vos Données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, nous avons mis en place des garanties et des procédures appropriées avec les tiers avec lesquels nous partageons vos Données. Cela garantit que vos Données sont traitées par ces tiers d'une manière conforme aux Lois sur la protection des données.

Liens vers d'autres sites web

• 1.Ce Site Web peut, de temps à autre, fournir des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web et ne sommes pas responsables de leur contenu. Cette politique de confidentialité ne s'étend pas à votre utilisation de tels sites web. Il vous est conseillé de lire la politique ou la déclaration de confidentialité des autres sites web avant de les utiliser.

Changements de propriété et de contrôle de l'entreprise

• 1.Kendis oy peut, de temps à autre, développer ou réduire son activité, ce qui peut impliquer la vente et/ou le transfert du contrôle de tout ou partie de Kendis oy. Les Données fournies par les Utilisateurs seront, lorsqu'elles sont pertinentes pour toute partie de notre activité ainsi transférée, transférées avec cette partie, et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie exerçant le contrôle sera, selon les termes de la présente politique de confidentialité, autorisé à utiliser les Données aux fins pour lesquelles elles nous ont été initialement fournies.
• 2.Nous pouvons également divulguer des Données à un acquéreur potentiel de notre activité ou d'une partie de celle-ci.
• 3.Dans les cas ci-dessus, nous prendrons des mesures visant à garantir la protection de votre vie privée.

Cookies

• 1.Ce Site Web peut placer et accéder à certains Cookies sur votre ordinateur. Kendis oy utilise des Cookies pour améliorer votre expérience d'utilisation du Site Web et pour améliorer notre gamme de services. Kendis oy a soigneusement choisi ces Cookies et a pris des mesures pour garantir que votre vie privée est protégée et respectée à tout moment.
• 2.Tous les Cookies utilisés par ce Site Web le sont conformément à la Loi sur les cookies du Royaume-Uni et de l'UE en vigueur.
• 3.Avant que le Site Web ne place des Cookies sur votre ordinateur, une barre de message vous sera présentée pour demander votre consentement à l'installation de ces Cookies. En donnant votre consentement à l'installation des Cookies, vous permettez à Kendis oy de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser votre consentement à l'installation des Cookies ; cependant, certaines fonctionnalités du Site Web pourraient ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu.
• 4.Ce Site Web peut placer les Cookies suivants :

Type de Cookie	Finalité
Cookies strictement nécessaires	Ce sont des cookies qui sont requis pour le fonctionnement de notre site web. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter aux zones sécurisées de notre site web, d'utiliser un panier d'achat ou de recourir aux services de facturation électronique.
Cookies analytiques/de performance	Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent.
Cookies de fonctionnalité	Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

• 1.Vous pouvez trouver une liste des Cookies que nous utilisons dans le Calendrier des Cookies.
• 2.Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les Cookies dans votre navigateur internet. Par défaut, la plupart des navigateurs internet acceptent les Cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur internet.
• 3.Vous pouvez choisir de supprimer les Cookies à tout moment ; cependant, vous pourriez perdre toute information qui vous permet d'accéder au Site Web plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de personnalisation.
• 4.Il est recommandé de vous assurer que votre navigateur internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur internet si vous n'êtes pas sûr de la manière d'ajuster vos paramètres de confidentialité.
• 5.Pour plus d'informations générales sur les cookies, y compris sur la manière de les désactiver, veuillez vous référer à aboutcookies.org. Vous y trouverez également des détails sur la manière de supprimer les cookies de votre ordinateur.

Dispositions générales

• 1.Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits au titre de la présente politique de confidentialité à toute autre personne. Nous pouvons transférer nos droits au titre de la présente politique de confidentialité lorsque nous estimons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés.
• 2.Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition de la présente politique de confidentialité (ou une partie d'une disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, réputée supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de la présente politique de confidentialité ne seront pas affectées.
• 3.Sauf accord contraire, aucun retard, acte ou omission d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera réputé constituer une renonciation à ce droit ou recours, ou à tout autre droit ou recours.
• 4.Le présent Accord sera régi par et interprété conformément au droit finlandais. Tous les litiges découlant de l'Accord seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux finlandais.

Modifications de la présente politique de confidentialité

• 1.Kendis oy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité comme nous pouvons l'estimer nécessaire de temps à autre ou comme la loi peut l'exiger. Toute modification sera immédiatement publiée sur le Site Web et vous serez réputé avoir accepté les conditions de la politique de confidentialité dès votre première utilisation du Site Web suivant les modifications. Vous pouvez contacter Kendis oy par e-mail à l'adresse support@kendis.io.

Cookies

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons. Nous avons essayé de nous assurer qu'elle est complète et à jour, mais si vous pensez que nous avons omis un cookie ou qu'il existe une quelconque divergence, veuillez nous en informer.

• 1. Strictement nécessaires
  Nous utilisons les cookies strictement nécessaires suivants :

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• 2. Analytiques/de performance
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• 3. Fonctionnalité
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